L'Ufficio Relazioni con il Pubblico offre un mezzo gratuito e integrato di informazione ed orientamento a tutti i cittadini che, per ragioni diverse, hanno bisogno di entrare in contatto con la pubblica amministrazione.
Chiunque può recarsi o mettersi in contatto con l'Ufficio Relazioni con il Pubblico per:
- chiedere informazioni su: servizi del Comune, orari degli uffici, concorsi, eventi, spettacoli, attività del Comune e di altri Enti e Istituzioni pubbliche e private esistenti sul territorio
- ottenere la modulistica per accedere ai servizi comunali e un aiuto alla compilazione
- richiedere consulenza ed orientamento sulle varie opportunità ed agevolazioni offerte dal Comune
- presentare istanze, domande e reclami
- esercitare il diritto di accesso agli atti
- visionare ed ottenere copia di delibere, bandi di gara, atti, ordinanze, contratti di locazione, regolamenti, normative, ecc.
- segnalare problemi o situazioni di pericolo
- esporre casi e problematiche individuali
- essere agevolati nei rapporti con altre istituzioni
- fornire suggerimenti utili al miglioramento dei servizi offerti
- navigare gratuitamente su internet per ricerche su banche dati e siti per motivi di studio e lavoro anche con il supporto degli operatori.